Informationen zu Ihrer Bestellung
Wie lange ist die Lieferzeit?
Sie erhalten Ihren AeroGuard innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Es fallen keine Versandkosten an. Ihr AeroGuard wird kostenlos versendet.
Kann ich den AeroGuard auch in einem Ladengeschäft kaufen?
Sie können Ihren AeroGuard ganz einfach online über diesen Webshop, unter www.plymoshop.com oder über unsere Plymovent-Verkaufsstellen erwerben.
Welche Garantien habe ich für den AeroGuard?
In einigen Ländern gelten gesetzliche Gewährleistungsbestimmungen. Als Hersteller halten wir uns stets an die jeweils geltenden Gewährleistungsbedingungen.
Kann der AeroGuard jemals kaputtgehen und wie lasse ich ihn reparieren?
Der AeroGuard wurde speziell für den Einsatz in anspruchsvollen (industriellen) Umgebungen entwickelt. Er ist robust und hält Stößen stand. Sollte es dennoch zu einem Problem mit Ihrem AeroGuard kommen, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@myplymovent.com. Wir helfen Ihnen gerne, das Problem zu beheben und Ihr Gerät schnellstmöglich wieder einsatzbereit zu machen.
An wen kann ich mich mit Beschwerden über den AeroGuard wenden?
Bitte kontaktieren Sie uns über den (Online-)Shop, in dem Sie Ihren AeroGuard gekauft haben. Dies können Sie über www.smartairmonitor.com , www.plymovent.com , www.plymoshop.com oder über einen unserer Händler tun. Wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Informationen zu Ihrem Kauf
Kann ich Ratschläge zur Verwendung des AeroGuard in meinem Raum erhalten?
Ja, das ist definitiv möglich. Plymovent ist seit über fünfzig Jahren Experte für saubere Luft – und das aus gutem Grund. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und helfen Ihnen, die optimale Lösung für Ihre Räumlichkeiten zu finden. Kontaktieren Sie uns unter support@myplymovent.com für eine persönliche Beratung.
Ich habe mehrere Räume, in denen ich die Raumluftqualität messen möchte. Könnten Sie mir bitte einen Rat geben, wie viele AeroGuards ich benötige?
Ja, selbstverständlich. Sie können mehrere AeroGuards problemlos kombinieren, um ein klares Bild der Luftqualität in sehr großen oder mehreren Räumen zu erhalten. Kontaktieren Sie support@myplymovent.com für eine individuelle Beratung.
Werde ich Unterstützung bei der Installation und Wartung des AeroGuard erhalten?
Ja, das ist definitiv möglich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Support von Myplymovent.com unter support@myplymovent.com.
Zur Wartung
Welche Wartungsarbeiten sind für den AeroGuard erforderlich?
Der AeroGuard benötigt nur minimalen Wartungsaufwand. Um optimale Zuverlässigkeit zu gewährleisten, ersetzen Sie den Feinstaubsensor durch ein Originalteil. Wir empfehlen, dies jährlich zu tun. Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung über die App und/oder das Dashboard, sobald der Feinstaubsensor ausgetauscht werden muss.
Der originale AeroGuard-Feinstaubsensor ist der einzige Sensor, der vom Originalhersteller Plymovent entwickelt, getestet und zertifiziert wurde, um höchste Standards an Genauigkeit und Langlebigkeit zu gewährleisten.
Dank seiner cleveren Konstruktion lässt sich der Sensor schnell und einfach selbst mit nur einem Schraubendreher austauschen. So ist gewährleistet, dass Ihr AeroGuard weiterhin präzise und zuverlässig misst und Sie alle geltenden Sicherheits- und Vorschriften problemlos einhalten können.
Wie oft sollte ich den Feinstaubsensor austauschen?
Im Durchschnitt einmal im Jahr. Eine genaue Vorhersage ist jedoch schwierig. Es hängt davon ab, wie oft Sie das Gerät verwenden und wie hoch die Luftverschmutzung im Raum ist, in dem der AeroGuard installiert ist. Ein Timer (Gesamtbetriebszeit) benachrichtigt Sie, wenn der Feinstaubsensor ausgetauscht werden muss. Sie brauchen sich darum nicht zu kümmern. Sie können den Feinstaubsensor ganz einfach selbst installieren; Sie benötigen lediglich einen Schraubendreher.
Kann ich das Betriebssystem aktualisieren?
Das müssen Sie nicht selbst erledigen. Dank automatischer, sicherer Over-the-Air-Updates (OTA) ist Ihre Software immer auf dem neuesten Stand. So profitieren Sie stets von den aktuellsten Funktionen, Leistungsverbesserungen und Sicherheitspatches. Nach dem Kauf Ihres AeroGuard können Sie sicher sein, dass Sie jahrelang Freude daran haben werden!
Cybersicherheit: Updates werden verschlüsselt und entsprechen den neuesten Cybersicherheitsrichtlinien (wie den europäischen RED-Anforderungen). Dies gewährleistet kontinuierlichen Schutz vor digitalen Schwachstellen und sorgt dafür, dass Ihr AeroGuard auch in den kommenden Jahren sicher und zuverlässig bleibt.
Ist Ihre Frage nicht aufgeführt?
Gehen Sie anschließend auf unsere Kontaktseite und stellen Sie Ihre Frage im Kommentarfeld. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
